Ciasteczka?

Wykorzystujemy pliki cookie, aby dostarczyć treści spełniające oczekiwania osób odwiedzających nasz serwis internetowy. Kontynuując wyrażasz zgodę na ich użycie. dowiedz się więcej

CONTACT CLOUD SUPPORT

Use the following application form to contact our dedicated Cloud support team.
Create a service request for your cloud instance, and our team will contact you soon.
Your requests will be handled based on the severity/priority you provide.
Kindly check the response time for all supported severities/priorities here
Poziom ważności Ważność 4
Ważność 1
Ważność 2
Ważność 3
Ważność 4

Ważność problemu

Ważność 1
Awaria systemu! Wszyscy użytkownicy zostali dotknięci awarią.
Ważność 2
Krytyczna utrata funkcjonalności aplikacji lub wydajności powodująca, że duża liczba użytkowników <br/> jest niezdolna do wykonywania normalnych funkcji.
Ważność 3
Umiarkowana utrata funkcjonalności aplikacji lub wydajności wpływająca na korzystanie z normalnych funkcji przez wielu użytkowników.
Ważność 4
Niewielka utrata funkcjonalności aplikacji, prośby dotyczące funkcji produktu, pytania "Jak to <br/>zrobić?", pomoc przy konfiguracji, itd.